obchodnej spoločnosti
Orfeo Office, s.r.o.
so sídlom Chelčického 95/15, 370 01 České Budějovice
IČO: 25176269
DIČ: CZ25176269
zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Českých Budějoviciach, oddiel C, vložka 7940
pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu https://www.orfeoshop.sk
Kontaktná a doručovacia adresa: Chelčického 95/13A, 370 01 České Budějovice
E-mail: info@orfeoshop.com
Telefón: +420 734 215 588
Internetová adresa: https://www.orfeoshop.sk
Účinnosť od: 01. 01. 2026
ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1.
Tieto obchodné podmienky spoločnosti Orfeo Office, s.r.o., ďalej len „predávajúci“, upravujú vzájomné práva a povinnosti vzniknuté v súvislosti s kúpnymi zmluvami uzatváranými prostredníctvom internetového obchodu https://www.orfeoshop.sk.
1.2.
Internetový obchod ponúka najmä kávu, čaj, čokoládu, kakao, sirupy, koncentráty, pyré, potraviny, cukrovinky, kávovary, mlynčeky, príslušenstvo na prípravu kávy, prostriedky na údržbu kávovarov a ďalší súvisiaci tovar.
1.3.
Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s predávajúcim alebo s ním inak koná.
Podnikateľom sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie osoba, ktorá pri uzatvorení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.
1.4.
Ustanovenia týchto obchodných podmienok označené ako práva spotrebiteľa sa použijú iba na kupujúceho v postavení spotrebiteľa.
1.5.
Dohodnutia odlišné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Individuálne dohodnutia majú prednosť pred znením obchodných podmienok.
1.6.
Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie obchodných podmienok účinné v okamihu uzatvorenia príslušnej kúpnej zmluvy.
Zmena obchodných podmienok nemá spätnú účinnosť.
INFORMÁCIE O TOVARE
2.1.
Informácie o tovare, jeho hlavných vlastnostiach, množstve, hmotnosti, objeme, zložení, prípadných alergénoch, spôsobe použitia, dostupnosti a cene sú uvedené pri jednotlivých produktoch.
2.2.
Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný tovar zodpovedá dohodnutému opisu, druhu, množstvu, kvalite a ďalším vlastnostiam, ktoré boli medzi stranami dohodnuté alebo ktoré môže spotrebiteľ podľa právnych predpisov primerane očakávať.
2.3.
Fotografie výrobkov sú súčasťou informácií o ponúkanom tovare. Farebné zobrazenie výrobku môže byť do určitej miery ovplyvnené osvetlením pri fotografovaní, nastavením monitora alebo displeja a ďalšími technickými okolnosťami.
Toto ustanovenie nijako neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa v prípade, že dodaný tovar nezodpovedá dohodnutému opisu, druhu, vzorke, predlohe alebo iným vlastnostiam, ktoré boli súčasťou zmluvy.
2.4.
Ak je výrobok ponúkaný iba pod všeobecným označením farebného variantu, napríklad „červená“, „čierna“, „biela“ alebo „strieborná“, a ak nie je v ponuke výslovne uvedené konkrétne obchodné označenie odtieňa, povrchovej úpravy alebo farebného variantu výrobcu, za objednaný sa považuje farebný variant uvedený v názve alebo zvolenom variante produktu.
Ak je pre kupujúceho konkrétny odtieň, povrchová úprava alebo vyhotovenie rozhodujúce a nie je jednoznačne uvedené v opise tovaru, odporúča sa pred uzatvorením zmluvy overiť konkrétne vyhotovenie u predávajúceho.
Týmto ustanovením nie sú obmedzené zákonné práva spotrebiteľa z vadného plnenia.
2.5.
Pri prírodných produktoch, najmä káve, čaji a ďalších poľnohospodárskych produktoch, sa môžu jednotlivé zbery alebo výrobné šarže prirodzene mierne líšiť napríklad farbou, veľkosťou, vôňou alebo chuťovým profilom, pokiaľ tým nie sú dotknuté dohodnuté alebo bežne očakávané vlastnosti výrobku.
2.6.
Výrobca môže počas distribúcie zmeniť vzhľad obalu alebo grafické vyhotovenie výrobku. Ak zmena nemá vplyv na druh, množstvo, zloženie, funkciu alebo iné podstatné vlastnosti výrobku, samotná zmena obalu nemusí znamenať vadu tovaru.
2.7.
Pri tovare s digitálnymi vlastnosťami, najmä niektorých automatických kávovaroch alebo iných pripojených zariadeniach, sa použijú príslušné ustanovenia občianskeho zákonníka týkajúce sa digitálnych vlastností a nevyhnutných aktualizácií.
POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
3.1.
Kupujúci môže objednávať tovar s registráciou používateľského účtu alebo bez registrácie, ak to internetový obchod umožňuje.
3.2.
Kupujúci je povinný uvádzať správne a pravdivé údaje a pri ich zmene ich aktualizovať.
3.3.
Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať dôvernosť prístupových údajov.
3.4.
Predávajúci môže používateľský účet zrušiť najmä vtedy, ak ho kupujúci dlhodobo nepoužíva alebo porušuje povinnosti z kúpnej zmluvy či právnych predpisov. Tým nesmú byť dotknuté už vzniknuté práva kupujúceho.
UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
4.1.
Kupujúci vykonáva objednávku výberom tovaru, jeho množstva a prípadných variantov, spôsobu dopravy a spôsobu platby a uvedením údajov potrebných na vybavenie objednávky.
4.2.
Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
4.3.
Bezprostredne pred odoslaním objednávky sú kupujúcemu zobrazené najmä hlavné vlastnosti objednaného tovaru, celková cena, náklady na dopravu, zvolený spôsob platby a ďalšie zákonom požadované informácie.
4.4.
Objednávka je odosielaná prostredníctvom tlačidla alebo obdobného ovládacieho prvku jednoznačne vyjadrujúceho, že objednávkou vzniká povinnosť zaplatiť.
Odporúčané označenie tlačidla: OBJEDNÁVKA S POVINNOSŤOU PLATBY.
4.5.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa pred jej odoslaním mohol oboznámiť s obchodnými podmienkami a že berie na vedomie povinnosť zaplatiť objednaný tovar a prípadné náklady spojené s jeho dodaním.
4.6.
Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu elektronické potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom, keď je kupujúcemu doručené potvrdenie predávajúceho o prijatí objednávky, ak z potvrdenia jednoznačne nevyplýva, že ide iba o nezáväzné technické potvrdenie prijatia údajov.
4.7.
Predávajúci môže pred uzatvorením zmluvy objednávku odmietnuť najmä v prípade zjavnej chyby ceny, nedostupnosti tovaru, nemožnosti dodania do zvoleného miesta alebo inej objektívnej prekážky plnenia.
Po uzatvorení kúpnej zmluvy môže predávajúci od zmluvy odstúpiť iba v prípadoch dovolených právnymi predpismi alebo ak nastane objektívna okolnosť znemožňujúca splnenie zmluvy.
4.8.
Za zjavnú chybu ceny možno považovať najmä technickú chybu, pri ktorej je cena očividne a zásadne odlišná od obvyklej ceny výrobku a vzhľadom na okolnosti je zrejmé, že nejde o bežnú zľavu.
4.9.
Kúpna zmluva sa uzatvára v českom jazyku, prípadne v inej jazykovej verzii, ktorú internetový obchod pre danú krajinu ponúka.
Jednotlivé jazykové verzie majú byť významovo zhodné. Prípadná prednosť českého znenia nesmie spotrebiteľa zbaviť ochrany poskytovanej kogentnými právnymi predpismi, ktoré sa na zmluvu vzťahujú.
CENA TOVARU
5.1.
Aktuálna cena tovaru je zobrazená pri produkte a pred dokončením objednávky.
5.2.
Spotrebiteľovi je pred odoslaním objednávky zobrazená celková cena objednávky vrátane daní a všetkých známych poplatkov a nákladov na dopravu.
5.3.
Internetový obchod umožňuje podľa nastavenia cieľovej krajiny a ponuky predávajúceho zobrazovanie cien najmä v CZK alebo EUR.
5.4.
Daňový režim dodania sa riadi príslušnými právnymi predpismi. Pri cezhraničnom predaji v rámci Európskej únie môže byť výška DPH určená podľa štátu dodania.
5.5.
Pri podnikateľovi registrovanom k DPH v inom členskom štáte Európskej únie môže byť pri splnení zákonných podmienok použitý príslušný režim cezhraničného dodania. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje, najmä platné IČ DPH.
5.6.
Informácie o zľavách z ceny sú poskytované v súlade s platnými cenovými a spotrebiteľskými predpismi.
PLATOBNÉ PODMIENKY
6.1.
Podľa cieľovej krajiny a konkrétnej objednávky môže predávajúci ponúkať najmä tieto spôsoby platby:
platbu kartou prostredníctvom platobnej brány,
online bankovú platbu,
bankový prevod,
QR platbu,
dobierku, ak je pre konkrétnu krajinu alebo dopravu dostupná,
platbu v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere, ak je táto možnosť ponúkaná,
platbu na základe individuálne dohodnutej splatnosti pri schválených obchodných zákazníkoch.
6.2.
Online platby kartou a niektoré ďalšie online platobné metódy môžu byť spracovávané prostredníctvom platobnej brány Comgate.
Údaje o platobnej karte zadáva kupujúci v zabezpečenom prostredí poskytovateľa platobnej služby. Predávajúci nemá prístup k úplným údajom platobnej karty kupujúceho.
6.3.
Bankové spojenie predávajúceho:
CZK účet – Fio banka, a.s.
Číslo účtu: 2801913474/2010
IBAN: CZ9720100000002801913474
SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX
EUR účet – Fio banka, a.s.
Číslo účtu: 2400962048/2010
IBAN: CZ1020100000002400962048
SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX
6.4.
Pri bankovom prevode je kupujúci povinný použiť identifikáciu platby uvedenú v pokynoch k objednávke.
6.5.
Pri neúspešnej alebo prerušenej online platbe môže predávajúci umožniť platbu zopakovať alebo ponúknuť iný spôsob úhrady.
6.6.
Daňový doklad je kupujúcemu poskytnutý v elektronickej podobe, prípadne iným dohodnutým spôsobom.
DOPRAVA A DODANIE TOVARU
7.1.
Aktuálne možnosti a ceny dopravy sú uvedené na stránke „Možnosti dopravy“ a v objednávkovom procese.
7.2.
Predávajúci využíva najmä:
DPD – doručenie na adresu,
DPD PickUp – doručenie na výdajné miesto alebo do boxu,
prípadne osobný odber alebo iný spôsob ponúknutý v objednávkovom procese.
7.3.
Predávajúci dodáva tovar v Českej republike, na Slovensko a do vybraných štátov Európskej únie podľa aktuálnej ponuky dopravy v internetovom obchode.
7.4.
Prípadné obmedzenia pre dodanie do jednotlivých krajín alebo oblastí sú zobrazené v internetovom obchode najneskôr na začiatku objednávkového procesu.
7.5.
Ak nie je dohodnutý konkrétny termín dodania, predávajúci spotrebiteľovi odovzdá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy.
7.6.
Predpokladaná dostupnosť alebo expedičná doba uvedená pri produkte je informatívnym údajom, ak nie je výslovne dohodnutá ako záväzný termín.
7.7.
Pri spotrebiteľovi prechádza nebezpečenstvo škody na tovare okamihom, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená osoba od dopravcu, s výnimkou prípadu, keď si spotrebiteľ sám zvolil dopravcu, ktorého predávajúci neponúkal.
7.8.
Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu a prípadné zjavné poškodenie bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu a pokiaľ možno vyhotoviť fotodokumentáciu.
Nesplnenie tohto odporúčania samo osebe nezbavuje spotrebiteľa jeho zákonných práv.
7.9.
Poškodenie tovaru pri preprave zabezpečovanej predávajúcim rieši spotrebiteľ voči predávajúcemu. Interné reklamačné lehoty dopravcu DPD neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa.
7.10.
DPD PickUp miesta nie sú adresou predávajúceho na zasielanie vráteného alebo reklamovaného tovaru.
NEPREVZATIE ZÁSIELKY
8.1.
Kupujúci je povinný objednaný tovar riadne prevziať, ak predtým kúpna zmluva nezanikla alebo neexistuje iný zákonný dôvod na neprevzatie.
8.2.
Samotné neprevzatie zásielky nie je automaticky odstúpením spotrebiteľa od zmluvy.
8.3.
Ak predávajúcemu v dôsledku porušenia povinností kupujúceho vzniknú účelne a preukázateľne vynaložené náklady, môže predávajúci požadovať ich náhradu, ak sú splnené zákonné podmienky.
Predávajúci neúčtuje spotrebiteľovi automatickú zmluvnú pokutu iba za skutočnosť, že zásielka nebola prevzatá.
ODSTÚPENIE SPOTREBITEĽA OD ZMLUVY DO 14 DNÍ
9.1.
Spotrebiteľ má pri kúpnej zmluve uzatvorenej prostredníctvom internetového obchodu právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, ak zákon nestanovuje výnimku.
9.2.
Pri kúpe tovaru plynie lehota spravidla od prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu.
Ak je v jednej objednávke viac kusov dodávaných samostatne, lehota plynie od prevzatia posledného kusu.
9.3.
Spotrebiteľ môže odstúpiť akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením voči predávajúcemu.
Môže využiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.
9.4.
Odstúpenie možno zaslať najmä:
e-mailom na info@orfeoshop.com
alebo písomne na adresu:
Orfeo Office, s.r.o.
https://www.orfeoshop.sk
Chelčického 95/13A
370 01 České Budějovice
Česká republika
9.5.
Spotrebiteľ musí tovar odoslať alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
9.6.
Spotrebiteľ znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru, ak predávajúci výslovne neuvedie, že tieto náklady bude znášať sám.
9.7.
Predávajúci vráti spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia, všetky peňažné prostriedky prijaté na základe zmluvy vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný štandardný spôsob dodania.
9.8.
Predávajúci nie je povinný vrátiť peňažné prostriedky skôr, než dostane vrátený tovar alebo než spotrebiteľ preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
9.9.
Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým boli prijaté, ak sa strany nedohodnú inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie náklady.
9.10.
Spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s tovarom inak, než je nevyhnutné na oboznámenie sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.
9.11.
Pôvodný obal nie je všeobecnou podmienkou na využitie práva odstúpiť od zmluvy. Kupujúcemu sa však odporúča tovar pri vracaní dostatočne zabezpečiť proti poškodeniu.
VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE
10.1.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch stanovených právnymi predpismi.
Pri sortimente predávajúceho môže ísť najmä o:
tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo má krátku dobu spotreby,
tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických alebo zdravotných dôvodov ho nie je vhodné vrátiť,
potraviny alebo iné výrobky v ochrannom hygienickom obale, ak bol tento ochranný obal porušený a sú splnené zákonné podmienky výnimky,
tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
tovar upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobený jeho osobným potrebám, ak sú splnené podmienky zákonnej výnimky.
10.2.
Skutočnosť, že výrobok patrí medzi potraviny, sama osebe automaticky nevylučuje právo na odstúpenie od zmluvy. Rozhodujúca je konkrétna povaha výrobku a splnenie zákonnej výnimky.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA
11.1.
Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá zmluve a zákonným požiadavkám.
11.2.
Ak sa vada prejaví počas jedného roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ibaže to povaha tovaru alebo vady vylučuje.
11.3.
Spotrebiteľ môže vytknúť vadu, ktorá sa na tovare prejaví počas dvoch rokov od prevzatia, ak zákon nestanoví inak.
11.4.
Právo z vadného plnenia spotrebiteľovi nepatrí najmä vtedy, ak vadu sám spôsobil.
Vadou nie je bežné opotrebenie spôsobené obvyklým používaním.
11.5.
Ak má tovar vadu, môže spotrebiteľ požadovať jej odstránenie.
Podľa svojej voľby môže požadovať:
opravu tovaru,
alebo dodanie novej veci bez vady,
ibaže je zvolený spôsob nemožný alebo v porovnaní s druhým spôsobom neprimerane nákladný.
11.6.
Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote a tak, aby spotrebiteľovi nespôsobil značné ťažkosti.
11.7.
Spotrebiteľ môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od zmluvy najmä vtedy, ak:
predávajúci vadu odmietol odstrániť alebo ju riadne neodstránil,
vada sa prejaví opakovane,
vada predstavuje podstatné porušenie zmluvy,
alebo je z okolností zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí.
11.8.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pre nevýznamnú vadu.
11.9.
Podrobný postup reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok ProdejKavy.cz, ktorý je súčasťou zmluvných informácií predávajúceho.
ZÁRUKA ZA AKOSŤ
12.1.
Ak výrobca, predávajúci alebo iná osoba poskytne nad rámec zákonných práv z vadného plnenia záruku za akosť, riadi sa táto záruka podmienkami uvedenými v záručnom vyhlásení.
12.2.
Zárukou za akosť nie sú nijako obmedzené zákonné práva spotrebiteľa z vadného plnenia.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
13.1.
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Vyhlásenie o ochrane osobných údajov“ dostupnom na internetových stránkach predávajúceho.
13.2.
Spracúvanie osobných údajov nevyhnutných na vybavenie objednávky, dodanie tovaru, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností nie je podmienené všeobecným súhlasom so spracúvaním osobných údajov.
13.3.
Súhlas s odberom newslettera alebo na iný marketingový účel, ak je vyžadovaný, je poskytovaný samostatne a dobrovoľne.
13.4.
Predávajúci môže za podmienok zákona č. 480/2004 Zb. zasielať svojim zákazníkom obchodné oznámenia týkajúce sa vlastných obdobných výrobkov alebo služieb. Zákazník má pri získaní kontaktu aj v každom obchodnom oznámení možnosť ďalšie zasielanie jednoducho a bezplatne odmietnuť.
COOKIES
14.1.
Informácie o používaní súborov cookies sú uvedené v samostatných zásadách používania cookies.
14.2.
Cookies nevyhnutné na technické fungovanie internetového obchodu môžu byť používané bez súhlasu v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.
14.3.
Cookies, pri ktorých právne predpisy vyžadujú súhlas, sú ukladané iba na základe nastavenia používateľa prostredníctvom cookie lišty alebo iného zodpovedajúceho nástroja.
MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV
15.1.
Ak vznikne medzi predávajúcim a spotrebiteľom spor z kúpnej zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu.
Príslušným subjektom je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: adr@coi.gov.cz
Internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/
15.2.
Európska platforma ODR na riešenie sporov online už nie je prevádzkovaná, a preto sa v týchto obchodných podmienkach neuvádza.
KUPUJÚCI – PODNIKATEĽ
16.1.
Ak je kupujúcim podnikateľ a pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, nepoužijú sa ustanovenia právnych predpisov určené výlučne na ochranu spotrebiteľa.
16.2.
Podnikateľ je povinný tovar podľa možností čo najskôr po prevzatí prezrieť a zistené vady oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu v súlade s občianskym zákonníkom.
16.3.
Na reklamácie podnikateľov sa nevzťahuje zákonná spotrebiteľská lehota 30 dní podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
16.4.
Práva podnikateľa z vadného plnenia sa riadia najmä všeobecnými ustanoveniami občianskeho zákonníka o kúpnej zmluve, ak nebolo individuálne dohodnuté inak.
CEZHRANIČNÝ PREDAJ V EÚ
17.1.
Kúpna zmluva sa riadi českým právom.
17.2.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom štáte, voľbou českého práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho poriadku jeho štátu obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, ak sa tieto ustanovenia podľa príslušných predpisov Európskej únie použijú.
17.3.
Ustanovenia týchto podmienok o príslušnosti orgánov alebo súdov nemožno vykladať spôsobom, ktorý by spotrebiteľa zbavoval ochrany priznanej priamo uplatniteľnými predpismi Európskej únie.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
18.1.
Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe.
18.2.
Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o uzatvorenej zmluve v textovej podobe.
18.3.
Aktuálne obchodné podmienky a formulár na odstúpenie od zmluvy budú spotrebiteľovi poskytnuté na trvanlivom nosiči údajov, najmä ako súčasť alebo príloha potvrdzovacieho e-mailu.
18.4.
Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
18.5.
Kontaktné údaje:
Orfeo Office, s.r.o.
Sídlo: Chelčického 95/15, 370 01 České Budějovice
Kontaktná a doručovacia adresa: Chelčického 95/13A, 370 01 České Budějovice
IČO: 25176269
DIČ: CZ25176269
E-mail: info@orfeoshop.com
Telefón: +420 734 215 588
Web: https://www.orfeoshop.sk
18.6.
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 01. 01. 2026.
